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| 医院推行星级宾馆服务理念势在必行--从医院与宾馆的异同谈星级优质服务 | |
| 作者姓名： | 林庆龙 |
| 作者单位： | 南京市妇幼保健院,210004 |
| 摘 要： | 随着医疗市场的建立,各医疗机构从社会要求和自身生存发展的需要,提出了以病人为中心的宾馆化星级服务.对改善和提高医院的服务态度和服务质量,适应医疗市场的变化,参与竞争起到了一定积极作用. |
| 关 键 词： | 医院管理 星级宾馆服务理念 服务质量 |
| 修稿时间： | 2001-11-28 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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