避免急诊科护患纠纷的有效措施

急诊科作为医疗活动比较集中的场所,是院内外矛盾敏感地带和护患纠纷的多发区,如何正确有效防范护患纠纷是我们十分关心的问题,笔者认为学习边缘、交叉学科,严格遵守各项规章制度,不断学习新的护理理念、知识技能,提高自身综合素质,具有精湛的护理技术和良好的沟通能力,就能有效的避免护患纠纷的发生。