浅谈护士如何预防纠纷及工作场所暴力

近年来,随着医疗环境的不断改变,以及人们维权意识的不断增强,医疗纠纷普遍增多,医疗纠纷没有得到及时有效的应对和处理,或患者家属法律意识淡漠,往往演变成工作场所暴力。尤其在急诊、急救工作中,由于患者病情危重,护士与患者及家属短暂接触,相互理解、沟通不足,往往易发生纠纷,甚至演变成工作场所暴力,即危害了护士身心健康又影响了护士做好护理工作的积极性。本文阐述了护理纠纷,工作场所暴力产生的原因以及如何进行预防。