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| 采用病人测评法测评护理服务的满意度 | |
| 引用本文： | 杨丽华,沈玉美,武勤. 采用病人测评法测评护理服务的满意度[J]. 解放军医院管理杂志, 2002, 9(5): 484-484 |
| 作者姓名： | 杨丽华 沈玉美 武勤 |
| 作者单位： | 第101医院护理部,江苏无锡,214044 |
| 摘 要： | 为探讨采用病人测评法来测评护理服务的满意度，本介绍了病人测评法的实施方案，病人测评法的内涵，同时，介绍了通过病人测评法，使护理服务的满意度得到了很大的提高。 |
| 关 键 词： | 病人测评法 护理服务 满意度 护理管理 |
| 文章编号： | 1008-9985(2002)05-0484-0484-01 |
| 修稿时间： | 2001-12-18 |
Adopt Patients'''' Measurement and Survey Satisfaction Degree of Nursing Service |
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