采用病人测评法测评护理服务的满意度 |
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引用本文: | 杨丽华,沈玉美,武勤. 采用病人测评法测评护理服务的满意度[J]. 解放军医院管理杂志, 2002, 9(5): 484-484 |
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作者姓名: | 杨丽华 沈玉美 武勤 |
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作者单位: | 第101医院护理部,江苏无锡,214044 |
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摘 要: | 为探讨采用病人测评法来测评护理服务的满意度,本介绍了病人测评法的实施方案,病人测评法的内涵,同时,介绍了通过病人测评法,使护理服务的满意度得到了很大的提高。
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关 键 词: | 病人测评法 护理服务 满意度 护理管理 |
文章编号: | 1008-9985(2002)05-0484-0484-01 |
修稿时间: | 2001-12-18 |
Adopt Patients'''' Measurement and Survey Satisfaction Degree of Nursing Service |
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