儿科门诊输液留观室风险管理与流程优化

儿科门诊输液留观室是医院的重要窗口单位，也是高风险科室。其特点是患者多、周转快、环境嘈杂，具有较强的特殊性、复杂性，集中了危、急、重症患者，稍有不慎就有可能引发纠纷。不仅给患者带来痛苦或损害、给家长带来精神创伤，而且影响医院的信誉与发展。今年我院加大留观室的管理与流程优化，有效降低了风险系数，提高了工作效率，使患者在最短时间内得到安全、优质的治疗护理，体现了医院的医疗护理质量和综合实力。