浅谈医院电话随访

目的:探讨施行电话随访的必要性,提高住院患者对医院的满意度和跟踪随访患者在家的康复情况;提高整体护理及加强人性化服务。方法:电话随访是将健康教育延伸到患者家里的一种有效教育手段,它贯穿于出院后患者的跟踪治疗和康复过程中。结果:通过电话随访,可使人们对自己的健康从依赖医院逐步转向依靠自己和家庭。结论:电话随访可改变不利于健康的各种行为习惯,建立科学的生活方式,从而达到精神和社会关系等方面的完美状态。