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急诊工作中实施人性化服务的护理体会
作者姓名:刘敏
作者单位:河南省安阳市人民医院急诊科,河南安阳,455000
摘    要:每个人的人生都有四件大事,生、老、病、死。如果将其过程分为四个阶段的话,那么生死就是其中的两个端点。而我们护理工作却始终伴其左右,随着社会的发展",以疾病为中心"的传统护理模式正逐步被"以病人为中心"的现代模式所取代。如何做好人性化护理服务是护理人员必须解答的问题。

关 键 词:人性化  护理  沟通
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