|
|||||
|
|
| 护士质量管理知识掌握情况的调查分析及对策 | |
| 作者姓名： | 秦建芬 叶志弘 |
| 作者单位： | 310016,杭州,浙江大学医学院附属邵逸夫医院护理部 |
| 摘 要： | 质量管理(quality management,QM)是指对确定和达到质量所必须的全部职能和活动的管理。其管理职能主要是负责质量方针政策的制订和实施等。它的最终目标是提升质量。就护理而言,良好的质量体系是提供高质量医疗服务的保障。质量体系的实施很大程度上受员工的影响。质量管理人员对质量管理理论与实施技巧有良好的基础,能切实发挥质量管理的最大效果。现代质量管理职能强调全员参与,QM不仅是护理管理者的事情,基层责任护士的言行最直接地影响了护理质量,和结果质量息息相关[1]。护士积极、主动地参与QM的过程是提升护理质量的关键所在,而… |
| 修稿时间： | 2005-12-02 |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |