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| 优质护理服务示范工程的实施与成效 | |
| 作者姓名： | 钱敏 刘艳林 顾娟 |
| 作者单位： | 钱敏 (江苏省苏北人民医院新生儿科,江苏扬州,225001) ; 刘艳林 (江苏省苏北人民医院新生儿科,江苏扬州,225001) ; 顾娟 (江苏省苏北人民医院新生儿科,江苏扬州,225001) ; |
| 摘 要： | <正>随着我国公立医院改革的推行,卫生部2010年在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动,进一步加强医院临床护理工作。以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,为人民群众提供安全、优质、满意的服务,达到"患者满意、社会满意、政府满意"的目标。我院领导全面领会卫生部会议精 |
| 关 键 词： | 优质护理服务示范工程 满意度 护理质量 |
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