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| 防止因医患沟通不当而引发医疗纠纷 | |
| 作者姓名： | 耿玉如 |
| 作者单位： | 100036,北京肿瘤医院 |
| 摘 要： | 在医疗纠纷处理的实践中 ,我们看到 :大量的纠纷所涉及的事件并不构成医疗事故、医疗差错 ,或根本不存在医疗责任。而是由于我们的医务人员不善于或不适当的医患沟通造成 ,大家应引以为戒。一、不适当医患沟通的主要表现1.不重视医患沟通 :临床医师往往重视手术、治疗、忽视病人的心理需求和情感需求 ;不愿意抽出时间接待病人和家属 ,不能详细地告知病人检查、治疗方案 ,及其目的、意义和可能的医疗风险 ;对病人的疑问 ,不是给予耐心的解答 ,而是简单敷衍。病人被动接受治疗 ,一旦发生风险、并发症 ,即使是目前医学所不可避免的并发症 ,患方… |
| 关 键 词： | 医疗纠纷 医患关系 处理方法 |
| 修稿时间： | 2001-09-02 |
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