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| 建立三级满意度评价体系探索行风监管长效机制 | |
| 作者姓名： | 韩琼 |
| 作者单位： | 湖南省儿童医院监察审计部,湖南长沙 410007 |
| 摘 要： | 如何改进和完善患者满意度评价方式,提高评价结果的真实性,是医疗机构面临的一项重要课题,湖南省儿童医院以廉政风险防范管理为主导,将医院廉政品牌“阳光工程”建设纵向延伸,进一步推进权力运行监控机制建设和行风建设工作,取得了显著的效果,本文从三级评价体系的基本构架谈起,并分析了评价体系的结果运用情况. |
| 关 键 词： | 满意度 评价体系 行风监管 长效机制 |
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