对提高门诊部整体护理工作的思考与对策

综观国内外医院，无一例外，门诊部都是医院面向社会和给病人第一印象的窗口，是医院工作的第一线。是直接对人民群众进行诊断、治疗、预防保健和健康教育的场所，为就诊患者提供优质的服务，使患者得到及时诊治。现代社会，随着工作和生活节奏加快，人们各种压力也随之加大，疾病种类等不断增加，门诊工作也随之面临新问题和新考验。与住院部相比，门诊工作的特点是病人流动量大，每天就诊人数不等，就诊时间短，就诊环节多，护忠之间接触时间短，诊治要求高，要求手续简便，减少时间，服务周到，方便患者。