优质护理服务在产科中的应用体会

目的研究在产科开展优质护理服务的方法及效果。方法以2011年6月一2012年6月进入我院的484例孕妇为研究对象，并将其随机分为对照组及实验组，其中对照组240例，采用传统护理模式进行护理，实验组共244例，采用优质护理模式进行护理，分别对两组孕妇的纯母乳喂养率、护理满意率、日均家属陪护率及产后24h出血量的数据结果进行统计。结果实验组患者护理满意率（93．5％）明显高于对照组的护理满意率（80．9％），实验组纯母乳喂养率（90．25％）明显高于对照组纯母乳喂养率（70．79％），实验组日均家属陪护率（62．4％）明显低于对照组日均家属陪护率（93．4％），实验组24h产后出血量（273±81）mL明显少于对照组24h产后出血量（462±159）mL。在上述几项指标中，实验组与对照组数据结果差异均达到显著水平（P〈0．05）。结论将优质护理服务应用于产科，在进行治疗的过程中让患者感受到细致、温暖的服务，改善了护患关系，体现了“以患者为中心”的理念，值得在临床上大力推广。