共享治理“PHPF”管理模式在健康促进中心的实践体会 |
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作者姓名: | 吴珺 胡吉波 陆梅佳 刘启芳 杨伟红 周一汝 |
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作者单位: | 浙江大学医学院附属邵逸夫医院,浙江杭州 310016 |
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基金项目: | 浙江省基础公益研究计划基金项目,编号LGF20H180012; |
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摘 要: | 为了提高健康促进中心护理人员的工作满意度,提升体检服务质量,医院健康促进中心建立共享治理委员会并实施"PHPF"管理模式,即通过共享治理实施"参与共治(Participation co-treatment)、全人护理(Holistic nursing)、专业发展(Professional development)、反馈改进(Feedback improvement)".经过2年的实践,护士对自己的工作环境满意度和患者满意度均明显提高.
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关 键 词: | 共享治理 管理模式 护理人员 |
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