儿科护理细节护理纠纷原因与防范对策分析 |
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引用本文: | 陈会宁.儿科护理细节护理纠纷原因与防范对策分析[J].时尚育儿,2017(7). |
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作者姓名: | 陈会宁 |
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作者单位: | 保定市儿童医院 |
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摘 要: | 目的:探析儿科护理细节中造成护理纠纷的原因有哪些,并提出防范护理纠纷发生的对策.方法:选择2016年1月~12月期间儿科收治的66例患儿,对期间发生护理纠纷的原因进行回顾性分析.结果:引起护理纠纷的原因主要有护士的态度不佳、护士的专业技能不熟练、护患沟通不畅、医院病房环境不佳、护患双方缺少法律常识、护理人员工作压力大等.结论:护理工作中必须转变服务理念、重视细节管理、提升服务质量、规范护士行为、提升法律意识、加强护患沟通,这样才能从最大程度上降低护理纠纷发生率.
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关 键 词: | 儿科护理 细节护理纠纷 原因 防范对策 |
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