门诊预约挂号的实践效果分析 |
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引用本文: | 何丽昆.门诊预约挂号的实践效果分析[J].健康之路,2018(5). |
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作者姓名: | 何丽昆 |
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作者单位: | 云南省丽江市人民医院 |
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摘 要: | 目的:对门诊预约挂号时间效果进行探讨。方法:对我院2016年1月至2017年1月128例门诊预约挂号患者进行研究,对本组患者候诊时间、问诊顺利性及门诊服务满意度进行观察。结果:候诊时间方面,本组为(11.26±2.53)min;问诊顺利性方面,本组达到95.31%;门诊服务满意度方面,除第(9)项指标为64.8%外,其余各项指标均高于70%。结论:实施门诊预约挂号,可使门诊诊疗效率得到有效提升,患者满意度较高,有推广应用的价值。
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