病区护理质控组长在临床工作中的作用 |
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引用本文: | 刘建英,方水秀,方秀琼,胡竹贤.病区护理质控组长在临床工作中的作用[J].今日健康(家庭版),2014(3):241-241. |
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作者姓名: | 刘建英 方水秀 方秀琼 胡竹贤 |
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作者单位: | 新津县人民医院消化内科,四川新津611430 |
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摘 要: | 目的:探讨护理专业骨干人员参与病区护理质控管理中的作用。方法:选拔2名优秀护理专业骨干人员担任质控组长,在病区协助护士长开展质量控制工作,并对比设立质控组长前后2年护理缺陷、意外事件发生率及患者满意度。结果:设立质控组长后护理缺陷、意外事件发生率明显低于设立质控组长前,患者满意度明显高于设立质控组长前。结论:设立质控组长增强了护士长管理效能,持续改进了临床护理质量,保障了护理安全,提高了患者满意度,降低科室护理缺陷和意外事件发生,具有较强的实用性和可操作性。
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关 键 词: | 护理质控组长 质量管理 作用 |
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