门诊输液室优质护理服务实施分析 |
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引用本文: | 陈洁,王宁霞.门诊输液室优质护理服务实施分析[J].首都医药,2014(24):21-21. |
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作者姓名: | 陈洁 王宁霞 |
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作者单位: | 南京大学医学院附属鼓楼医院,210008 |
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摘 要: | 目的探讨门诊输液室实施优质护理服务的意义。方法总结150例来我院输液室输液的患者具体护理措施包括心里护理、环境卫生、健康教育等,并作无记名满意度调查。结果全组150例患者满意率为94.7%。结论从点滴和细微做起,构建和谐的护患关系是取得较好的社会效益的重要环节。
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关 键 词: | 输液室 满意度 优质护理服务 |
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