我院门诊西药房742例退药情况分析及对策

目的对我院门诊西药房退药情况进行统计分析，并提出相应对策，以减少退药，促进临床合理用药。方法收集我院2013年6月-2013年12月门诊西药房退药处方，按退药科室、退药原因及退药品种进行统计分析。结果在f1诊西药房调配的1107360张处方中有742张退药处方，退药率为0．67‰。退药科室位居前3位分别是呼吸科、急诊科、消化内科，分别占全部退药的14．82％、9．84％、9．84％；引起退药的主要原因是患者用药后发生不良反应，占全部退药的47．17％；其次是患者拒绝用药以及医师错开医嘱，分别占全部退药的26．95％和10．38％；退药类别以抗菌药物居多，占全部退药的44．20％，其次为中药类和诊断用药，分别占全部退药的13．21％和10．65％。结论建议规范退药程序，并加强医师、药师及患者之间的沟通，以减少退药，保障患者的用药安全。

Analysis of 742 Cases of Drug Withdrawal in Outpatient Pharmacy and Strategy in Our Hospital