有效控制护理质量的切入点分析 |
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引用本文: | 聂吉.有效控制护理质量的切入点分析[J].中外健康文摘,2009,6(13). |
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作者姓名: | 聂吉 |
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作者单位: | 湖北江汉油田总医院,五七,护理部,湖北潜江,433121 |
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摘 要: | 方法 解析我院自2005年始至今护理质控的具体方法 ,以增强质控意识、确立持续质量改进的目标、完善质控机构职责、合理配置护理人力、护理风险分析管理、护理技术管理、质控反馈7个方面为切入点进行阐述. 结果 护理质控各项指标显著改善、护理满意度明显提高.结论 护理质控要重视过程质量管理,将护理质量管理制度及质量标准的有形框架与无形的群体质量意识相结合,形成最有效的质控力.
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关 键 词: | 护理 质量控制 分析 |
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