妇产科常见的护患纠纷及对策 |
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作者姓名: | 赵艳芹 唐鹤 陈同兰 |
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作者单位: | 黑龙江省鹤岗市人民医院妇产科,154100 |
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摘 要: | 妇产科护理工作是医院医疗及整体护理工作中的重要组成部分,与医疗安全和医疗护理质量息息相关。妇产科护士在临床工作中与患者接触机会多、时间长,难免会发生一些矛盾或冲突,妇产科患者属一些有别于其他患者的特殊群体,尤其是产科患者,若不及时处理好护患关系,容易导致双方情绪波动,对工作及患者和孕妇的健康都会造成不良的影响,甚至扰乱医院的工作秩序。因此,如何杜绝护理差错和事故,提高护理技术操作和护理质量,避免纠纷的发生,是妇产科护理人员应该重视和探讨的问题,现就妇产科产生护患矛盾的原因及防范对策进行探讨。
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