门诊输液室健康教育模式探讨及效果评价

目的探讨在门诊输液室对患者实施健康教育的策略,并评价其效果。方法在门诊输液的患者中随机选择400例（对照组和宣教组各200例）,对照组发放卫生知识宣传资料患者自己阅读,宣教组针对患者的特征采用全程护理模式以促进健康教育落实,两组患者在输液完成后均接受相同的健康调查,比较患者输液相关知识、对医疗服务的满意度。结果宣教组对自已所患疾病知识、所用药物知识、饮食指导和自我保健知识的了解明显优于对照组,对医疗服务质量的满意度也明显优于对照组。结论在门诊输液室开展健康教育可提高患者的健康意识,增加患者对医疗服务质量的满意度。