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| 门诊药房药师的综合素质与沟通技巧 | |
| 作者姓名： | 郎美琦 麻斌喜 |
| 作者单位： | 新疆维吾尔自治区胸科医院药剂科,乌鲁木齐,830049 |
| 摘 要： | <正>药学服务的目的是为了保证患者用药的安全、合理、有效、经济[1]。如何在日常的工作中向患者提供优质的药学服务,指导患者合理用药,根据多年的工作经验,笔者对门诊药房提高药师自身综合素质的必要性进行如下分析,为广大药学工作者提供参考。1工作模式的转变门诊药房调剂要从窗口服务型向药学知识服务型转变,从具体操作型向参与临床药物治疗转变的服务形式现已成为门诊药房服务方式发展的必然趋势,缩短了药师与患者的 |
| 关 键 词： | 药学服务 沟通技巧 门诊药房 综合素质 药房药师 患者满意 合理用药 不良反应 知识服务 必然趋势 |
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