PDCA循环管理在发热门诊护理管理中的应用效果研究

目的：研究PDCA循环管理在发热门诊护理管理中的应用效果。方法：选取2021年6月-2022年6月珠海市中西医结合医院发热门诊收治的800例患者为研究对象，按收治时间分为观察组和对照组，各400例。观察组开展PDCA循环管理模式，对照组实施发热门诊常规管理措施。对比两组护理前后对发热知识的了解率、治疗依从性、护理满意度及护理质量。结果：护理前，两组对发热知识的了解率比较，差异无统计学意义(P>0.05)；护理后，观察组对发热知识的了解率高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组治疗依从性高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组对护理工作的满意度高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组医护人员疾病监测、病历书写、专业能力、操作评分及健康知识评分高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在发热门诊护理管理工作中应用PDCA循环管理模式，能提高患者对疾病的认识度及配合度，提高医护人员的护理质量，在医院管理工作中取得显著成效，值得推广。