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| 影响住院病人满意度相关因素分析 | |
| 引用本文： | 艾恒·托哈依,刘金宝.影响住院病人满意度相关因素分析[J].新疆医科大学学报,2009,32(2). |
| 作者姓名： | 艾恒·托哈依 刘金宝 |
| 作者单位： | 新疆医科大学,新疆,乌鲁木齐,830011 |
| 摘 要： | 随着医学模式的转变和市场经济的不断发展, 病人对医疗服务的需求越来越高, 医疗质量的内涵已经从单一的临床诊疗质量转变为临床疗效、服务、费用、消费环境等多方面的综合质量.在这种情况下,医院应如何适应医疗服务需求变化, 提高医疗质量,是医院现阶段亟待解决的问题. |
| 关 键 词： | 住院病人满意度 相关因素分析 医疗质量控制体系 医疗服务需求 病人满意度调查 临床疗效 满意度评价 市场经济 |
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