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| 优质护理服务在临床服务科的实践及效果评价 | |
| 作者姓名： | 高慧平 郭丽娥 |
| 作者单位： | 山西省吕梁市人民医院,033000 |
| 摘 要： | 自2010年8月我院下发了关于深入推进＂优质护理服务示范工程＂支持系统活动细则的通知,临床服务科迅速行动起来,组织全科人员认真学习,统一思想,明确工作目标,克服重重困难,积极主动并充分利用护理专业知识特点配合临床,以推动临床优质护理服务。为了进一步提高优质护理服务质量和增加其服务内涵,合理调配人力资源,使病区护士从繁重的非护理工作中解脱出来,减少外出,直接服务于病人。2010年8月临床服 |
| 关 键 词： | 优质护理服务 临床服务科 满意度 |
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