层级管理结合APN排班在骨科的应用 |
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作者姓名: | 刘飞燕 |
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作者单位: | 广东医学院附属西乡人民医院骨科,广东,深圳,518102 |
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摘 要: | 目的探讨层级管理结合分组连续(grouping continuous,APN)排班模式在骨科的应用效果。方法在骨科原有护理人力基础上,实行层级管理、APN排班。实施1 a后,将实施期间的效果与实施前年度同一时期进行对比分析。结果实行层级管理、APN排班模式后,护理质量、患者满意度、护士满意度均较传统排班方式有明显提高,差异有统计学意义(P〈0.01)。结论层级管理结合APN排班模式适合骨科工作特点,效果良好。
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关 键 词: | 人员管理 医院 |
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