电话随访式健康教育在气压弹道碎石出院患者中的应用

目的探讨电话随访式健康教育在气压弹道碎石出院患者中的应用。方法随机抽取气压弹道碎石出院患者出院患者100例,分为对照组和实验组,各50例,对照组采用在患者出院时护士做好出院后的健康教育指导的方法,实验组采用在患者出院时做健康教育指导的同时再留好患者电话号码,在出院后的第3天、第7天、第10天、第14天、20天等分别给患者进行电话随访式健康教育跟踪指导,为患者提供全程、个性化的延伸护理服务的方法。结果实验组患者对护理工作的满意度高于对照组,实验组医师对护理工作的满意度高于对照组,实验组患者出院后的遵嘱行为高于对照组;实验组并发症少于对照组(均P<0.01或P<0.05)。结论电话随访可以延伸护理服务,增进护患关系,更好地为患者服务,不断提高患者生活质量的同时也提高了医院的经济和社会效益。