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| 服务态度与整体护理的关系 | |
| 作者姓名： | 张华蕾 |
| 作者单位： | 永济市人民医院,山西,永济,045500 |
| 摘 要： | 随着医学模式的转变和以人为中心的整体护理的推广实施 ,护士对病人已不仅仅是“打针输液”了。要从人的生物与社会的双重属性对待疾病的发生 ,发展以及转归。护患交流的增多 ,护士的行为 ,语言越来越在护理实施中发挥重要作用 ,只会单纯地、机械地执行医嘱的护士已经被当今护理学的发展所遗弃 ,护理服务的质量优劣直接关系到病人的健康状况。开展整体护理 ,仅要求护士掌握精深的护理理论与专业技能是不够的 ,优质的服务是其成功的有力保证。因为护理程序包括评估 ,护理诊断、计划、实施、评价五个步骤。首先 ,评估病人的健康状况就要与病人… |
| 关 键 词： | 服务态度 整体护理 相关性 护士 |
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