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对改进患者药学服务满意度调查的思考
作者姓名:朱亮真  丁永娟  刘晓媛
作者单位:无锡市第四人民医院,无锡市214062
摘    要:以药学服务为例建议对患者满意度调查项目进行细分,以使调查结果能为改进工作提供有价值的参考。

关 键 词:患者满意度  药学服务  改进
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