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口腔门诊预约制对提高医疗服务质量的作用
引用本文:邱宏亮.口腔门诊预约制对提高医疗服务质量的作用[J].中国医疗前沿,2007,2(8):27-28.
作者姓名:邱宏亮
作者单位:邱宏亮(东营市胜利油田中心医院,山东,东营,257034)
摘    要:目的 分析无预约制口腔门诊存在的问题及隐患.方法 无预约制和有预约制的口腔门诊各500名患者进行了主、客观调查,继而从"以病人为中心"的现代医疗服务模式及优化门诊的角度讨论了有预约制的口腔门诊的意义.结果 口腔门诊预约使患者的有效就诊时间率大大提高,使患者在有序,安静的就医环境中得到高质量的口腔医疗服务,有利于医院最大限度地利用医疗资源.结论 建议推广和完善口腔门诊预约制度.

关 键 词:口腔门诊预约  服务质量

Appointment Rules with Stomatology Outpatient Department(OPD)Improves the Medical Care Service Quality
QIU Hongliang.Appointment Rules with Stomatology Outpatient Department(OPD)Improves the Medical Care Service Quality[J].China Healthcare Innovation,2007,2(8):27-28.
Authors:QIU Hongliang
Abstract:
Keywords:
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