首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
     

加强人文关怀 提高服务质量
作者姓名:林萍
作者单位:青岛市中心医院,山东青岛266001
摘    要:近年来,在整个医疗服务过程中,患者不仅仅关注医院的医疗质量,而且更加关注医院的医疗服务质量。这就要求医院不断更新服务理念,改善服务态度,提高医疗服务质量。医务人员必须正确树立以“病人为中心”的理念,进行必要的换位思考,真正把用心关怀贯穿在医院医疗服务的每个细节之中。

关 键 词:医疗服务质量 人文关怀 医院医疗服务 “病人为中心” 医疗服务过程 医疗质量 服务理念 服务态度 医务人员 换位思考
文章编号:1672-4208(2006)09-0064-02
收稿时间:2006-03-01
本文献已被 维普 等数据库收录!
设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号