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浅谈护士运用语言的技巧
引用本文:乔玉宁.浅谈护士运用语言的技巧[J].解放军护理杂志,2000,17(1):16-16.
作者姓名:乔玉宁
作者单位:解放军123医院骨科,安徽,蚌埠,233015
摘    要:新时期的护理人员要适应整体护理模式的要求,必须提高自身素质,其中护土运用语言的技巧显得十分重要。笔者积10多年的临床护理工作实践经验.总结出护士言语的“多”与“少”。一是多敬语少冷言。在临床护理中,多数护士能对患者以礼相待。但有少数护士总认为患者病痛在身,有求于医护人员,故对患者持怠慢态度,不利于护患之间平等相待、赤诚相见。护士在与患者沟通过程中坚持多用“您好、请、谢谢”等日常敬语,尊重患者及家属,做到以诚待人、以利待人,努力营造利于患者保持良好心情的护患人际氛围。二是多安慰少言难。护土在与患者交…

关 键 词:护士  语言技巧  整体护理  自身素质  护患关系
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