语言沟通技巧在整体护理中的应用 |
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引用本文: | 杨秀芹,孙敬霞,等.语言沟通技巧在整体护理中的应用[J].甘肃中医,2001,14(4):67-68. |
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作者姓名: | 杨秀芹 孙敬霞 |
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作者单位: | 山东省阳谷县中医院! 252300,山东省阳谷县中医院! 252300,山东省阳谷县中医院! 252300 |
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摘 要: | 在整体护理工作中,护士要在患者身边随时为患者提供优质、周到的服务。她们与患者从互不相识到相互信赖直到建立良好的护患关系,并帮助患者恢复身心健康。在这一过程中,语言沟通技巧十分重要。1 语言沟通遵循的原则 要善于把握自己的情感;要在工作中扮演好护士角色;要尊重病人的利益;要因人而异,做好心理护理。2 语言沟通的主要形式2.1 语言交流 语言交流是沟通的重要方法,整体护理要求护士全面了解患者的情况,包括患者性格特点,家庭关系,对疾病的认识,对疾病治疗护理的要求等。这就要求护士语言简洁、清晰、恰当、适度、可信、…
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关 键 词: | 语言交流 整体护理 中医护理 |
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