| 医院社交媒体危机管理对策研究 |
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| 引用本文： | 张眉芳,陈晓燕,朱硕,周丹凤,张翔. 医院社交媒体危机管理对策研究[J]. 医学与社会, 2013, 26(1): 41-42,45 |
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| 作者姓名： | 张眉芳 陈晓燕 朱硕 周丹凤 张翔 |
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| 作者单位： | 华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院,武汉,430030 |
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| 摘 要： | 社交媒体的兴起不仅重构了社会关系,而且改变了传统的信息传播方式。医院社交媒体具有影响力广,互动性强,传播实时,内容富有针对性等特点,这对于医院的声誉和影响的提升,具有积极地重要作用。当前医院媒体危机管理中存在领导不重视,制度不完善等问题,本文根据危机发展不同时期的特点,提出医院社交媒体危机的管理策略。
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| 关 键 词： | 医院管理 危机管理 社交媒体 |
Countermeasures on Hospital Social Media Crisis Management |
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| Affiliation: | Zhang Meifang et al School of Medicine and Health Management,Tongji Medical College,HUST,Wuhan,430030 |
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