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| 医院要重视服务流程 | |
| 作者姓名： | 邓宇红 |
| 作者单位： | 湖北省中医院财务处,430061 |
| 摘 要： | 通过反映医院就诊流程中的现象，探讨改进服务流程，不仅节约病人的就医时间，给病人提供优质、便利的服务，而且最大限度利用医院资源，增加医院效益。 |
| 关 键 词： | 医院服务 流程管理 服务效率 |
| 文章编号： | 1726-8648（2007）07-0090-02 |
| 修稿时间： | 2007-05-15 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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