浅谈护患关系沟通的细节问题

护患沟通是指护理人员与患者之间的信息交流，是一种特殊的人际关系的协调过程。护士的职责是将护理知识及技术运用于临床，配合医生治疗疾病，她的服务对象是患者，除了提高护理质量，还应该注重维护护患关系，从而增加病人战胜疾病的信心，促进病人痊愈，增加信任，缓解医患矛盾。护患沟通不只限于语言和文字的交流，也包括副言语，表情、手势、体态及护患间所处距离等，应该强调细节。