品管圈在呼吸内科护理质量持续改进中的应用

目的：降低静脉留置针非计划性拔管率。方法：将品管圈的活动应用于降低静脉留置针非计划性拔管率，分析我科静脉留置针非计划拔管率高，留置时间短的主要原因，设定目标，拟定对策，通过对策实施与检讨，确定效果，有效果后把降低静脉留置针非计划性拔管率进行标准化，再检讨与改进。结果：开展品管圈活动后我科静脉留置针非计划性拔管率大大降低了，由改善前的79．9％降低到改善后的37％，降低了42．9％。结论：推行品管圈活动降低了静脉留置针非计划性拔管率，减少了病人的痛苦，降低了病人的经济负担，提高了病人的满意度，减少了医务人员的工作量。另外，护士的团队凝聚力、品管手法、工作积极性以及计算机运用、操作能力都得到了很大的提高。