基于胜任力模型建立护士长绩效考核体系的效果分析

目的:探讨基于胜任力模型建立护士长绩效考核体系的效果。方法:采用行为事件访谈法将我院护士长胜任力分为3大特征14项胜任能力,并根据胜任力模型建立完整的护士长绩效考核体系:现状评估、监控反馈、培训开发。结果:应用护士长绩效考核后病区感染合格率、病区管理、患者对护理工作满意度、护理安全事件、科室护理培训落实率、护理专业论文发表情况、护理新业务新技术开展、护理科研8项指标较前均有所改善。结论:将护士长胜任力模型纳入到绩效考核中,能够保证护士长管理工作业绩长久持续地实现。