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| 浅谈急诊科护患纠纷产生的原因及防范措施 | |
| 引用本文： | 万由勤,赵琴,罗瑶.浅谈急诊科护患纠纷产生的原因及防范措施[J].中国冶金工业医学杂志,2011,28(5). |
| 作者姓名： | 万由勤 赵琴 罗瑶 |
| 作者单位： | 十九冶医院急诊科,四川攀枝花,617023 |
| 摘 要： | 急诊科做为医院的窗口科室,急、危、重症患者集中,是医院内风险大,技术含量高,对医护人员要求高、护息纠纷发生率高的科室.本文针对护患纠纷产生的各种原因探讨防范措施.1 急诊科护患纠纷产生的原因1.1护理人员方面的因素 (1)急诊护理管理制度不认真落实.如护士忽视每日急救药品、物品、设备的检查;对急救药品、物品、设备不熟悉;物品使用后不按时补充;设备故障未及时发现,及时维修;抢救时程序混乱,延误时机,导致纠纷.(2)护理人员技术不过硬,抢救不及时.急诊科做为特殊综合性科室,对医护人员技术要求高. |
| 关 键 词： | 护患纠纷 急救 防范措施 管理制度 护理人员 急诊科护士 |
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