背“书”工程

装订成册的说明书会成为企业的内部培训教材,在老员工日积月累的背诵之后,可以形成一种光荣的背书传统。讲、练、督、赛、考、奖、惩,可谓店员培训的七种武器。而四川巴中怡和药房的说明书工程将各种利器的特点融会贯通,并且结合将整个活动庄重化的策略来充分调动基层员工的积极性,增强了培训效果。把说明书庄起来学习说明书是很多企业常规的培训方式,但是内容相似的培训在不同的手段之下,得到的效果是截然不同的。