实施前馈控制对提升静脉用药调配中心质量的影响

目的探讨静脉用药调配中心管理方法,以全面提升中心质量,为病人提供安全、有效的静脉用药成品。方法运用前馈控制理论和方法,建立管理组织、实现网络程序畅通、进行专业化培训、建立健全制度、流程和规范等。结果各项质量指标、理论和操作考核及临床科室的满意度均显著提高,差异均有统计学意义（P〈0．01）。结论在静脉用药调配中心实施前馈控制十分必要,但应注意与同期控制和反馈控制相结合。