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基于持续质量改进的三甲医院医疗质量管理探究
摘 要:
目的探讨持续质量改进模式对三甲医院医疗质量管理的影响。方法以某三甲医院2012年3月至2014年3月期间的患者作为研究对象,将持续质量改进理论应用于医院的医疗质量管理中。结果实施持续质量改进模式后,所有患者对护理的满意度评分均显著高于实施持续质量改进模式前,数据差异明显(P0.05)。结论在三甲医院中实施持续质量改进模式,能够有效改善医疗质量管理,从而提高患者的满意度。
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