PDCA在医院临床药学管理中的应用价值分析

目的分析PDCA在医院临床药学管理中的应用价值。方法收集我院临床药学管理的相关资料,随机选取2012年至2013年的患者各400例,统计2013年实施PDCA管理模式前后各一年间的药学差错事件、药学管理质量评分、药学服务满意度情况进行对比分析。结果试验结果表明,在没有实施PDCA的2012年间共计出现21次药学差错事件,平均药学管理质量评分为(75.34±10.24)分,患者对药学服务满意度评分为(82.64±12.42)分,实施PDCA的2013年间共计出现3次药学差错事件,平均药学管理质量评分为(88.85±5.64)分,患者对药学服务满意度评分为(95.71±3.53)分,实施PDCA后,药学差错事件明显减少(P0.05),药学管理质量明显提高(P0.05),患者对药学服务的满意度明显提高(P0.05)。结论 PDCA在医院临床药学管理中具有非常重要的应用价值。