浅谈护患沟通技巧 |
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引用本文: | 李秀美,龙承剑,杨勤.浅谈护患沟通技巧[J].按摩与导引,2012(21):126-127. |
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作者姓名: | 李秀美 龙承剑 杨勤 |
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作者单位: | 云南省第二人民医院,昆明650021 |
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摘 要: | 在护理工作中每天都与不同患者进行沟通与交流,通过临床工作实践,我们认识到护患沟通的重要性,语言可以治病,也可以致病,我们在工作中应学会运用语言与非语言手段进行沟通与交流,可促进护患间的彼此了解与信任,也是提高优质护理服务,提高治疗效果的关键之一。
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关 键 词: | 护患沟通 语言沟通 非语言沟通 |
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