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基于6Sigma过程改进的缩短住院病人急诊生化检验报告时间研究
引用本文:姚瑶,李妙,车晓燕,宋喜国,张巍,陈学东,袁方,张梅霞.基于6Sigma过程改进的缩短住院病人急诊生化检验报告时间研究[J].中国医院,2010,14(8):15-18.
作者姓名:姚瑶  李妙  车晓燕  宋喜国  张巍  陈学东  袁方  张梅霞
作者单位:南方医科大学附属珠江医院质量管理科,510280 广州市海珠区工业大道中253号
基金项目:广东省科技计划项目,海殊区科技计划项目 
摘    要:目的:缩短住院病人急诊生化检验报告时间。方法:运用6Sigma管理方法,对住院病人急诊生化检验报告时间较长的问题进行调查分析,找出导致时间长的关键原因,采取针对性措施进行过程改进。结果:住院病人急诊生化检验报告时间由88min缩短到43min,合格率由33.4%提高到91.1%,DPMO由666084ppm降低到88582ppm。结论:6Sigma方法的应用显著缩短了住院病人急诊生化检验报告时间,优化工作流程,提高工作效率,提升医院的社会和经济效益。

关 键 词:6Sigma  DMAIC  生化检验

Application research of shortening inpatient emergency biochemistry's time based on six sigma process improvement
Abstract:
Keywords:6Sigma  DMAIC
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