导医护士在门诊中的作用和应具备的素质 |
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作者姓名: | 肖云华 |
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作者单位: | 湖北省中医院,武汉市,430061 |
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摘 要: | 随着医院就诊的各类患者日益增多和流动性大以及病种复杂的特点,患者在短时间内围绕挂号、候诊检查、取药及处置等,不停的接受信息、反馈信息,具有明显的不稳性。为此,我院为给患者提供方便、快捷、满意、实惠的服务,在门诊部实施导医咨询服务工作。导医顾名思义就是引导患者及时就医,最大限度地满足患者需求。由于设置了导医服务,大大改善了门诊的就诊秩序,提高了就诊质量,减少了患者就诊时的盲目性,缩短了就诊时间,受到了广大患者的好评。导医护士在门诊的作用及应具备的素质总结如下。
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关 键 词: | 导医护士 门诊部 医院 护士作用 人员素质 |
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