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| 从门诊收款改革看医院管理的人性化 | |
| 引用本文： | 徐铭,张代群.从门诊收款改革看医院管理的人性化[J].齐鲁医学杂志,2005,20(2):181-182. |
| 作者姓名： | 徐铭 张代群 |
| 作者单位： | 青岛大学医学院附属医院质控处,山东,青岛,266003 |
| 摘 要： | 随着医疗市场激烈竞争的白热化，满足病人的需要，重视病人的潜在需求，强调一切以病人为中心的理念，日趋成为各医院的追求目标。强调医学关怀、注重人文精神、体现管理的人性化已是目前医院管理的潮流。 |
| 关 键 词： | 门诊收款 人性化管理 医院管理 改革 |
| 文章编号： | 1008-0341(2005)02-0181-02 |
| 收稿时间： | 2004-07-05 |
| 修稿时间： | 2005-01-12 |
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