品管圈对降低综合科首次护理记录单漏项率的效果

目的探讨品管圈活动对降低综合科首次护理记录单漏项率中的效果。方法成立品管圈小组,分析综合科首次护理记录单漏项率高的原因并采取相应措施,比较品管圈活动前后的综合科首次护理记录单漏项率。结果综合科首次护理记录单漏项率由56.36%降低至16.68%,差异具有统计学意义(P0.01)。结论通过利用品管圈,分析影响综合科首次护理记录单漏项的原因,发现问题,提出和实施改进的方法,是推动护理文书质量持续改进的有效管理工具。