质量活动在缩短急危重患者外出检查时间的研究与应用

目的探讨质量活动(QCC)在缩短急危重患者外出检查时间中的应用效果。方法成立质量活动小组,以提高"急危重患者外出检查时间"为活动主题,进行现状调查、原因分析、设定目标、经过要因论证,确定主要因素,提出并落实有效的对策。结果实施质量活动3个月后,急危重患者外出检查时间由改善前(24.80±5.67)min缩短至改善后的(18.68±4.39)min,满意度由改善前的77.8%提高至改善后的98.6%。结论质量活动缩短了急危重症患者外出检查时间,保证了患者安全,提高了患者满意度,同时也提高了护理人员的积极性和业务水平。